Allgemeine Geschäftsbedingungen

BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN FÜR DAS SPIEL

1. Diese Bedingungen und Bestimmungen ("Bedingungen") regeln die Nutzung unserer Spielstätten, einschließlich der Merkur-Spielothek Delmenhorst und unserer Online-Präsenz.

2. Durch den Eintritt oder das Spielen in unserer Einrichtung oder auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich damit einverstanden erklären.

LIZENZ UND REGISTRIERUNG

3. Wir sind vollständig lizenziert und unterliegen der deutschen Staatsvertrag über das Glücksspiel (GlüStV) und verfügen über eine Lizenznummer von DE/2025/001. Unser Zuständigkeitsbereich ist Deutschland, insbesondere das Bundesland Bremen.

4. Sie müssen mindestens 21 Jahre alt sein, um unsere Räumlichkeiten zu betreten oder unsere Online-Dienste zu nutzen.

REGISTRIERUNGS- UND ANMELDUNGSPROZESS

5. Eine Registrierung ist für den Eintritt nicht erforderlich; Sie können jedoch entscheiden, sich für eine Merkur Treuekarte anzumelden, die die Überprüfung Ihres Alters und Ihrer Identität durch einen ID-Scan (Reisepass oder deutscher Ausweis) erfordert.

6. Bei der Registrierung erhalten Sie eine eindeutige Treuekartennummer, die Sie für zukünftige Besuche nutzen können.

SPIELE UND SOFTWAREANBIETER

7. Wir bieten eine Reihe von Spielgeräten und Software von Merkur Gaming, Novomatic, Bally Wulff, Gamomat, Red Tiger und anderen zertifizierten Anbietern an.

8. Die verfügbaren Spiele umfassen Spielautomaten, klassische Früchteautomaten, Video-Poker, Crash-Spiele und Geschicklichkeitsterminals.

9. Unsere Gesamtanzahl an Spielen übersteigt 150+ Spielautomaten und Videoterminals.

BONUSSE UND PROMOTIONEN

10. Wir bieten verschiedene Promotionen und Boni an, einschließlich:

a) Ein kostenloses Spielguthaben von 10 € bei der ersten Anmeldung für unsere Merkur Treuekarte;

b) Ein 100%iger Bonus auf Nachladebeträge bis zu 50 € für Inhaber der Treuekarte;

c) Eine Happy-Hour-Promotion, die von Montag bis Freitag zwischen 16 und 18 Uhr kostenlose Spins anbietet; und

d) Wöchentliche Cashback-Angebote von 5% für Treuemitglieder.

11. Bitte beachten Sie, dass die Bonusbedingungen gelten, einschließlich Wettanforderungen (1x Umsatz), Höchstwettenbeschränkungen (5 € pro Spin), Spielbeschränkungen (nur Spielautomaten), Zeitlimits und Kontobeschränkungen.

VIP- UND TREUEPROGRAMM

12. Wir bieten ein Treueprogramm mit mehreren Stufen an:

a) Bronze: 5% Cashback;

b) Silber: 10% + Geburtstagsbonus; und

c) Gold: 15% + persönlicher Gastgeber.

13. Um sich für das Treueprogramm zu qualifizieren, müssen Sie Punkte durch Wetten sammeln (1 Punkt pro 10 € Einsatz). Die erforderlichen Punkte für jede Stufe sind:

a) Bronze: 100 Punkte;

b) Silber: 500 Punkte; und

c) Gold: 2000 Punkte.

ZAHLUNGSMETHODEN UND BANKBEDINGUNGEN

14. Die Zahlungsmethoden umfassen Bareinzahlungen, die von mindestens 1 € bis maximal 5.000 € pro Transaktion reichen können. Abhebungen sind in bar an unserem Schalter erhältlich, unterliegen jedoch täglichen Limits (10 € - 2.000 €) und monatlichen Limits (10.000 €).

SICHERHEIT UND FAIRES SPIEL

15. Wir halten hohe Standards in Bezug auf Sicherheit und Fairness ein:

a) Unsere Website verwendet SSL 256-Bit-Verschlüsselung;

b) Merkur RNG ist von GLI zertifiziert; und

c) Unser Kundenservicepersonal ist vor Ort, telefonisch oder über unsere Online-Präsenz erreichbar.

16. Wir haben Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielen implementiert, einschließlich Sitzungstimer (20 Minuten), 500 € tägliche Verlustlimits, permanente Selbstsperre durch das OASIS-System und Links zu relevanten Unterstützungsorganisationen.

RECHTSVORBEHALT

17. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung an Sie zu ändern.

18. Diese Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht und sind entsprechend auszulegen.

19. Alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen entstehen, werden gemäß den Regeln der Deutschen Institution für Normung (DIS) durch Schiedsverfahren beigelegt.

20. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich damit einverstanden erklären.

BESTÄTIGUNG

21. Sie bestätigen hiermit, dass:

a) Sie mindestens 21 Jahre alt sind;

b) Sie diese Bedingungen verstehen und akzeptieren; und

c) Sie sich nicht an Verhaltensweisen beteiligen werden, die nach deutschem Recht oder unseren Richtlinien verboten sind.

Durch den Eintritt oder das Spielen in unserer Einrichtung erklären Sie sich bereit, an diese Bedingungen gebunden zu sein.